O Sulista

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sexta-feira, 21 de janeiro de 2011

Atendimento

É péssimo o atendimento nos supermercados de Porto Alegre e isto não é algo de que podemos nos gavar aqui. Tanto no Big quanto no Carrefour, desde o fundo até a entrada nota-se o descaso dos funcionários com os clientes. Eles gritam o querem dizer quando o companheiro de trabalho está distante, falam sobre a vida pessoal, flertam e falam palavrões sem importarem-se com as famílias alí presentes. E é um sistema bem democrático, porque tanto os homens quanto as mulheres agem assim. Outro dia fiquei constrangido com o palavreado de duas mulheres no açougue falando sobre o desempenho do parceiro na noite passada num motel qualquer. Ah, eu estava com minha família !

Parece que ainda sobra o Zaffari com a propaganda "economizar é comprar bem" que significa: tu pagas um pouquinho a mais, porém usufrui de um ambiente "melhorzinho". Claro que existe envolvimento pessoal entre seus funcionários, (que eu mesmo já constatei), mas é punido com demissão. Fica a critério de cada um julgar isso, mas o certo é que este último ainda está à frente dos outros, ainda. Ou enquanto não entrar a próxima geração de Zaffari.

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